Întrebări frecvente
Trebuie să vă dau acces la e-mailul meu?
Nu. Vedem doar ce alegeți să redirecționați — niciodată toată căsuța de e-mail. Setați o regulă de redirecționare în Gmail sau Outlook către adresa ScaleFlow. Conectarea directă cu Gmail/Outlook vine în curând și, chiar și atunci, decideți ce vedem.
Ce este numărul de alocare și de ce contează?
Din 1 iunie 2026, o factură fiscală de peste 5.000 ₪ fără TVA are nevoie de un număr de alocare de la Autoritatea Fiscală din Israel. Fără un număr valid, TVA-ul ei nu poate fi dedus. Verificăm fiecare astfel de factură și, dacă lipsește, cerem furnizorului o factură corectată.
Pentru ce program primește contabilul fișierele?
Excel și PDF pentru orice program, plus fișier de import pentru Hashavshevet.
Am nevoie de card pentru perioada de probă?
Nu. Proba este gratuită 30 de zile și nu cere card, deci nu aveți nimic de anulat dacă nu continuați.
Pe cine contactați când lipsește o factură?
Dumneavoastră decideți. Implicit vă trimitem dumneavoastră un memento pe WhatsApp sau e-mail. Dacă salvați e-mailul sau WhatsApp-ul furnizorului, îi cerem direct lui, în limba lui.
Ce se întâmplă dacă renunț?
Puteți exporta toate documentele oricând. Anularea se face dintr-un clic.