Centrul de ajutor
Ghiduri scurte, cu video pentru fiecare pas: conectați e-mailul și WhatsApp, încărcați extrasul de cont, cereți furnizorilor ce lipsește și trimiteți luna contabilului.
Primii pași
Înregistrare, e-mail și WhatsApp, trimiterea facturilor
- ScaleFlow în 45 de secundeFacturile vin din e-mail și WhatsApp, vedeți față de extrasul de cont ce lipsește — iar noi le cerem furnizorului.
- Înregistrarea — fără card bancarÎnregistrarea durează un minut și nu aveți nimic de anulat dacă nu continuați.
- Prima configurare: firma dumneavoastrăAlegeți țara, numele firmei și moneda — de ele depind codul fiscal, TVA-ul și fișierele pentru contabil.
- Redirecționarea facturilor din Gmail — o singură datăSetați redirecționarea automată în Gmail, cu codul de confirmare și filtrul.
- Facturi vechi din Gmail — până la 4 ani în urmăRedirecționați dintr-odată facturile care se află deja în căsuță.
- Outlook: regulă de redirecționareRedirecționare automată din Outlook — fără cod de confirmare.
- Outlook de firmă blochează redirecționarea? Ce puteți faceÎn unele firme, Microsoft 365 blochează redirecționarea în afara organizației — este o setare de securitate, nu o eroare.
- De pe iPhone: facturi din e-mailul iCloudÎn curândFolosiți e-mailul iCloud? Regula de redirecționare se setează pe site-ul iCloud, nu pe iPhone.
- Conectarea WhatsAppAdăugați numerele de pe care trimiteți facturi — și puteți începe.
- Trimiterea unei facturi pe WhatsApp: poză, PDF sau linkTrei moduri de a trimite — și o confirmare pentru fiecare document.
- Când botul nu este sigur: duplicat, ilizibil, nu este facturăDuplicatele, pozele neclare și documentele care nu sunt facturi nu se arhivează.
Bancă și potriviri
Extrasul de cont, ecranul de plăți, întrebări și reguli
- Încărcarea extrasului de contExtrasul este baza pentru lista cu ce lipsește: fiecare plată primește un status.
- Cum citiți ecranul de plățiFile după status și „Cum a fost asociat” pentru fiecare plată la care am găsit factura.
- Cardul cu întrebare: țineți minte sau doar acumCând o plată nu este clară, întrebăm în loc să ghicim.
- Schimbarea categoriei — și învățarea sistemului„Țineți minte mereu” aplică schimbarea tuturor documentelor furnizorului; „Doar acum” — doar acestuia.
- Lipsește un detaliu de pe factură? Completați-l într-un minutCând nu am putut citi un detaliu, marcăm exact ce lipsește.
- TVA de dedus — pe ecranul principalCât TVA așteaptă să fie dedus și cât este blocat în facturi care încă lipsesc.
Ce lipsește
Mementouri, cereri către furnizori și urmărire
- Memento pe WhatsApp: răspundeți cu un numărLista plăților fără factură vă vine pe WhatsApp — răspundeți fără să deschideți aplicația.
- Cererea facturii direct de la furnizorUn clic trimite furnizorului o cerere clară, în numele firmei dumneavoastră.
- Ecranul „Documente lipsă”: ce s-a trimis, ce s-a primitFiecare memento și fiecare cerere către furnizor — și ce s-a întâmplat cu ea.
- Un furnizor care nu dorește mesaje: STOPFiecare cerere către furnizor include o opțiune de dezabonare.
Contabilul
Raportul lunar, exporturi și programul de parteneriat
- Raportul lunar pentru contabilAlegeți destinatarii, ziua și frecvența — contabilul primește luna închisă.
- Trimiterea unui singur document către contabilContabilul are nevoie acum de o factură? Nu trebuie să așteptați raportul.
- Pentru contabili: programul de parteneriatComision lunar pentru fiecare client venit prin dumneavoastră — sau planul de birou pentru toți clienții.
Cont și plată
Mai multe firme, perioada de probă și confidențialitate
- Mai multe firme într-un singur contAdăugați o firmă — facturile se separă singure.
- Perioada de probă, alegerea planului și anulareaProbă gratuită fără card; continuați doar dacă alegeți un plan.
- Confidențialitate: ce vedem și ce nuVedem doar ce alegeți să redirecționați — niciodată toată căsuța de e-mail.
Nu ați găsit răspunsul? Scrieți-ne pe WhatsApp sau pe e-mail și vă răspundem.